Loker Makassar - CONSUMER CARE EXECUTIVE - CRM
Tempo Scan Group
Jakarta Timur
13 Mar - 06 Apr 2025
Tempo Scan Group sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Consumer Care Executive - CRM. Tanggung jawab utama mencakup menangani interaksi pelanggan, mengelola database CRM, serta meningkatkan pengalaman pelanggan melalui layanan terbaik. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, segera kirimkan lamaran Anda!
Detail Loker
■ Penempatan
Jakarta Timur, DKI Jakarta
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
■ Nominal Gaji
Kompetitif
■ Status Kerja
Kontrak
■ Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan perencanaan dan eksekusi campaign sesuai jadwal serta memberikan laporan performa campaign
- Membuat laporan / data tracking bulanan sebagai support data untuk Monthly Report yang comprehensive
- Memastikan semua data yang berasal dari front channel masuk kedalam CRM Odoo system
- Melakukan review, analisa dan rekomendasi untuk setiap channel akuisisi
- Melakukan pekerjaan Administratif seperti membantu mengurus perjanjian, menerima invoice dari vendor dan memproses untuk pembayaran ke Finance
- Membantu CRM business process seperti loyalty program, bekerja sama dengan technical support untuk system improvement
- Penanganan Complaint yang masuk untuk bisa di teruskan kepada tim terkait dan juga menyusun laporan mengenai Complaint setiap bulannya
Kualifikasi Soft Skill
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Inisiatif, kreatif, Fleksibel dan mampu menyesuaikan diri terhadap perubahan
Kualifikasi Hard Skill
- Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Excel
- Memiliki kemampuan dalam pengolahan dan analisa data
- Memahami konsep Consumer Journey
Kualifikasi Administratif
- Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 April 2025
- Pendidikan S1 Teknik / S1 Sains / S1 Statistika / S1 Digital Marketing
- Minimal Pengalaman Kerja 1 Tahun
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
- CRM atau digital marketing
Keterangan Tambahan
- IPK minimal 3.00 dari 4.00
#lokerconsumercareexecutivecrm #lokertemposcangroup #lokerjakartatimur #lokerconsumercareexecutivecrmjakartatimur #lokers1teknik #lokers1sains #lokers1statistika #lokers1digitalmarketing #lokers1jakartatimur #lokers1jakartatimur #lokers1jakartatimur #lokers1jakartatimur #lokers1teknikjakartatimur #lokers1sainsjakartatimur #lokers1statistikajakartatimur #lokers1digitalmarketingjakartatimur #lokers1digitalmarketing #lokers1jakarta #lokers1teknikjakarta #lokers1sainsjakarta #lokers1statistikajakarta #lokers1digitalmarketingjakarta
■ Loker Lainnya