Loker Makassar - CUSTOMER SERVICE B2B
vendor indonesia
Kab. Bogor
28 Jan - 28 Feb 2025
Vendor Indonesia membuka lowongan untuk posisi Customer Service B2B! Kami mencari individu yang komunikatif, proaktif, dan berorientasi pada solusi. Tugas utama meliputi menangani pertanyaan dan permintaan dari klien bisnis, memberikan dukungan terkait produk atau layanan, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan B2B. Kualifikasi: pengalaman di bidang customer service B2B, kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja dengan target. Kirimkan CV ke [email/email perusahaan].
Detail Loker
■ Penempatan
Kab. Bogor, Jawa Barat
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
■ Jam Kerja
Jam 08:00-16:00, Hari Senin-Minggu
■ Nominal Gaji
2.000.000
■ Status Kerja
Tetap
■ Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani Pertanyaan Pelanggan: Menerima dan menjawab pertanyaan dari klien bisnis terkait produk, layanan, atau masalah teknis.
- Memberikan Dukungan Teknis: Membantu klien dalam mengatasi masalah atau memberikan panduan terkait penggunaan produk atau layanan perusahaan.
- Memelihara Hubungan Pelanggan: Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan B2B untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Menyelesaikan Keluhan: Menangani keluhan atau masalah yang dihadapi pelanggan dengan cepat dan efektif untuk mencapai solusi yang memuaskan.
- Koordinasi dengan Tim Lain: Bekerja sama dengan tim penjualan, pemasaran, dan teknis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mendukung keberhasilan proyek.
Kualifikasi Soft Skill
- Komunikasi yang Baik: Mampu menyampaikan informasi dengan jelas, baik lisan maupun tulisan, serta mendengarkan dengan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan.
- Kemampuan Problem Solving: Cepat menemukan solusi untuk masalah yang dihadapi pelanggan dan memberikan alternatif yang efektif.
- Empati: Mampu memahami dan merasakan permasalahan pelanggan, serta memberikan dukungan dengan sikap yang penuh perhatian.
- Keterampilan Negosiasi: Mampu bernegosiasi dengan pelanggan untuk mencapai solusi yang saling menguntungkan.
- Keterampilan Manajemen Waktu: Mengelola waktu dengan baik untuk menangani berbagai tugas dan permintaan pelanggan secara efisien.
Tunjangan Pekerjaan
- Hak Cuti Karyawan
- Tunjangan Makan
Insentif
- Uang Lembur
- Bonus Bulanan
- Komisi Penjualan
Fasilitas
- Tempat Kerja Nyaman
- Koneksi Internet
- Ruangan AC
- Tempat Ibadah
- Pantry
Kualifikasi Administratif
- Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 Februari 2025
- Pendidikan SMA
- Beragama Islam
- Minimal Pengalaman Kerja 1 Tahun
- Fresh Graduate Dipersilahkan Melamar
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
- sebagai customer service
Persyaratan Berkas Dilampirkan
- Pas Foto Terbaru
- KTP
- Kartu Keluarga
- Daftar Riwayat Hidup
- Surat Lamaran Kerja
- Ijazah
- SKCK
- Surat Keterangan Sehat
#lokercustomerserviceb2b #lokervendorindonesia #lokerbogor #lokercustomerserviceb2bbogor #lokersma #lokersmabogor #lokersmajawabarat #lokersmajawabarat
■ Loker Terkait
■ Loker Lainnya